開門見山，今天，小編請來了政務OA品牌負責人，一起來說說關(guān)于oa用戶體驗的那些事。

“一般來說，從用戶角度來說oa體驗，大致會從易用性、便利性、服務性三方面來做評價”政務OA總結(jié)到。

一、易用性

易用性可以從界面清爽度、分類條理度和流程圖示簡單易懂度來分析，界面要清爽簡單，做到一見即懂，分類要細致有條理，不要在人力資源欄目里夾雜著行政的內(nèi)容，流程圖示要簡單易懂，要讓人一看就清晰明了。

易用性決定了客戶接受oa的程度，也決定了oa能走的長遠程度。

二、便利性

要想讓用戶體驗到oa的便利性，就要讓oa用戶體驗到oa的價值。提高工作效率、減少低端和重復工作量就是最直接的oa價值體現(xiàn)。oa審批流程可以加速審批的進度，提高工作效率。數(shù)據(jù)整合可以減少低端、重復工作量，更加發(fā)揮自我創(chuàng)造力。報表分析可以讓領(lǐng)導者多角度的看待問題，以做出最符合企業(yè)發(fā)展的精準決策。

三、服務性

服務重中之重，沒有服務就等于沒有尾巴的壁虎。實施成功只是oa使用的開端，保證后續(xù)升級、二次開發(fā)才是企業(yè)發(fā)展的根本保證。

沒有服務做后盾的oa，就如同斷了翼的蝴蝶，飛不高，垂死掙扎。

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